Central de Ajuda do SUAP IFPR
Tag - Atendimento
Tutorial
O centro de atendimento é a unidade que vai prestar o atendimento do serviço, e deve ser definido se como local ou global: local se a unidade que vai prestar o atendimento é somente para aquele campus, por exemplo, os serviços de suporte à TI de um campus é prestados exclusivamente por Técnicos de TI… Continue a ler »4 – Criação do centro de atendimento
O grupo de atendimento é a equipe que, de fato, prestará os serviços. Pode estar ligado a um centro de atendimento local ou global. O responsável geralmente é o chefe da unidade e os atendentes são os profissionais encarregados de executar a tarefa. Preencha os campos solicitados e clique em Salvar; é importante escolher o… Continue a ler »4 – Criação do centro de atendimento