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A Reitoria esclarece que, nos dias 01 e 02 de outubro, duas ocorrências diferentes afetaram os sistemas institucionais do IFPR. Os problemas foram prontamente atendidos e solucionados pela Diretoria de Tecnologia de Informação e Comunicação (DTIC).
De acordo com a DTIC, no dia 01 de outubro, o problema foi restrito ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Os ajustes foram realizados ao longo do mesmo dia. Infelizmente os testes previamente empreendidos por meio do projeto-piloto do registro eletrônico de frequência não detectaram essas falhas, que já foram sanadas.
Na manhã do dia 02 de outubro, a ocorrência foi no Data Center. A causa foi a queima de uma placa de rede que fez com que todos os acessos aos sistemas e sites institucionais do IFPR fossem afetados, neste período, até a verificação e solução do problema.